想要运营好直播间不仅需要技巧,还需要精力,要做好直播期间可能出现的各种状况的对应办法,本月TikTok新增了直播“管理号”账号,也是为了方便协助主播管理直播间。
适用范围
1、主播:所有拥有电商权限的LIVE主播
2、管理员:与上述电商主播绑定的另一个账号
注意:两个账号的所在地必须是同一个国家
管理员是什么
主播本人可以通过添加另一个账号为管理员的方式,一个手机开播,另一个手机管理直播间的评论、用户和商品等。
主播的助理的账号可以被主播添加为管理员,在直播中协助主播管理直播间的评论、用户和商品等。
添加管理员有什么便利之处
1、单人直播,两部手机:当主播使用手机开播的时候,必须使用前置摄像头才方便查看和回复评论,以及进行商品管理等,但前置摄像头的像素低,且会限制主播的移动范围。管理员模式推出后能很好地解决这个问题,只要添加另一个账号为管理员,就能实现轻松单人直播!一个手机用来直播,一个手机用来管理评论、用户及商品。
2、主播+助理,一起管理:当主播本人需要专注讲解商品时,主播助理可以使用管理员模式帮助主播进行直播间的各类管理。
主播怎么设置及管理管理员?
1、添加自己的朋友为管理员
主播和被添加为管理员的用户需要互相关注
2、添加一名直播间观众作为管理员
主播也可以直接添加一位直播间的观众作为自己的管理员。
如何管理管理员权限?
进入管理员列表页面,选中希望编辑权限的管理员,点击"Edit"进入到权限管理界面就可以添加管理员了。
管理员能帮助主播做什么?
Non-e-commerce feature(非电子商务功能)
1、禁言:管理直播间禁言用户名单,适用于遇到用户散布不良言论时。
2、屏蔽:针对多次发布不良言论的用户,可以选择添加到屏蔽用户名单。
3、评论管理:当主播无暇回复粉丝问题时,可以提醒主播或管理直播间评论区。
e-commerce feature(电子商务功能)
管理商品:
1、添加商品(注:管理员不能直接添加联盟的商品)
2、Pin/Unpin(固定/取消固定)
3、删除
4、置顶商品
常见问题
无法使用管理员模式,一般是三个地方出现问题:
1、先确认账号是否被正确添加为管理员
2、确认App版本是否已经更新到TikTok App25.4
3、确保主播账号和管理员账号的所在地是否一致
一个主播可以添加多少个管理员账号?一个账号能被添加成管理员账号几次?
都是无限制数量
管理员账号是否需要拥有电商权限?
不需要,只要主播账号有电商权限即可。