近期得到消息,在欧盟委员会 (European Commission) 施加的压力下,TikTok母公司字节跳动同意采取更多措施,以保护儿童免受隐藏广告和不当内容的影响。其实早在去年2月,该公司欧洲消费者组织 (BEUC) 就已经因此事投诉了该公司,称其未能遵守《不公平商业行为指令》 《消费者权益保护法》和《不公平合同条款指令》 。
现在字节同意做出改变,包括允许用户举报可能推动或欺骗儿童购买商品或服务的广告和优惠。针对品牌内容也推出了一项新政策,禁止推广不合适的产品和服务,例如酒精、香烟等。
还引入了一个切换功能,当用户发布带有特定品牌相关的关键词内容时,比如#ad(广告)或#sponsored(赞助),会被敦促启用这个功能,如果一名用户拥有超过1万的粉丝数量,TikTok将会根据其品牌内容政策以及社区指南审查他们的视频,以确保内容是适当的。
而且,付费广告将被贴上一个新标签,该标签将由第三方测试其有效性,用户将能举报未披露的品牌内容,同时TikTok也将实施有关标签和标签的新规则。
最后,对于如何购买和使用比特币、如何从平台处获得奖励,以及如何发送礼物等方面,TikTok也做了进一步的说明。
但BEUC认为这些举措还远远不够,该组织表示,TikTok的版权条款仍给予了该平台使用由用户生成和发布的内容的过于广泛的许可。因为它还担心平台缺乏保护年轻用户在购买TikTok虚拟货币时不被网红剥削的机制,并表示TikTok未能承诺停止用个性化广告瞄准和分析儿童群体。他们敦促当局密切监控TikTok的活动,如果TikTok无法兑现承诺,就采取国家执法行动。
在今年早些时候的一份报告中,英国通信管理局 (Ofcom) 发现,尽管官方规定的最低年龄为13岁,但仍有一半的英国儿童,包括16%的3~4岁儿童在使用该平台。欧盟委员会称,打算继续监控TikTok,尤其是它处理儿童用户的方式。也表明他们主要担心的是孩子们对TikTok做法在商业方面的理解,比如个性化广告。